meistgestellte Fragen - FAQ (Frequently Asked Questions)



• Unterschiede zwischen originalen und nicht originalen Druckerpatronen

• Hat der Gebrauch von nicht originalen Patronen negative Auswirkungen auf die Garantie und die Betriebsfähigkeit des Druckers?

• Unterschiede zwischen kompatiblen und recycelten Druckerpatronen

• Einsetzen unserer Druckerpatronen

• Was kann ich tun, wenn es beim Druck zu einer schlechten Druckqualität kommt (zu heller Ausdruck) oder wenn es auf dem Papier zu Streifenbildung kommt?

• Anleitung zum Gebrauch unserer Reinigungspatronen

• Der Drucker erkennt die Druckerpatrone nicht - was kann ich tun?

• Anleitung zum Austauschen des Chips bei den kompatiblen Druckerpatronen für einige Canon Drucker

 


• Unterschiede zwischen originalen und nicht originalen Druckerpatronen

Einige Druckerhersteller und Hersteller von originalen Druckerpatronen behaupten, dass nichtoriginale Druckerpatronen von schlechter Qualität sind.
Diese Behauptung stimmt definitiv nicht - zumindest was unsere Produkte angeht. Unsere Druckerpatronen sind zu einem Großteil hausintern intensiv getestet worden, bevor wir sie für den Verkauf freigegeben haben.
Zur Produktion unserer Druckerpatronen werden die besten Materialien nach den neusten und höchsten Qualitätsstandards nach DIN verwendet.
Unsere Produkte werden laufend stichprobenartigen Tests unterzogen - das Resultat ist eine gleichbleibend hohe Qualität. Überzeugen Sie sich selbst!


• Hat der Gebrauch von nicht originalen Patronen negative Auswirkungen auf die Garantie und die Betriebsfähigkeit des Druckers?

Der Gebrauch von nichtoriginalen Druckerpatronen hat keine negativen Auswirkungen auf die Garantie des Druckers und/ oder die Betriebsfähigkeit.
Es stimmt, dass einige der führenden Herstellerfirmen von Druckern Ihre relativ günstigen Drucker über den Verkauf des teuren Verbrauchsmaterials finanzieren. Deshalb kritisieren diese Druckerhersteller kompatible Produkte hart, da diese es ermöglichen, auch auf günstigen Druckern mit günstigen Tintenpatronen zu drucken.


• Unterschiede zwischen kompatiblen und recycelten Druckerpatronen

Kompatible Druckerpatronen sind fabrikneue Patronen eines Herstellers, der sich auf die Produktion von nichtoriginalen Druckerpatronen, die originale Druckerpatronen ersetzen können, spezialisiert hat.
Dabei werden unsere kompatiblen Patronen nach den höchsten aktuellen Standards der DIN produziert.
Als Resultat der Fremdproduktion werden unsere Druckerpatronen zu einem weitaus günstigeren Preis als die Originalpatronen verkauft. Darüber hinaus verfügen die meisten kompatiblen und recycelten Druckerpatronen über einen weitaus größeren Inhalt an Tinte, was relativen Kosten pro ml weiter senkt. Auf alle unsere kompatiblen Druckerpatronen geben wir eine Gewährleistung von 2 Jahren.
Reycelte Druckerpatronen sind fabrikneue Patronen auf Basis eine originalen, leeren Druckerpatrone.
Die leeren Originalpatronen haben eine strenge Qualitätskontrolle durchlaufen, bei der beschädigte Teile sowie Verschleißteile ausgetauscht wurden. Dies sichert eine gleichmäßig hohe Qualität.
Unsere recycelten Druckerpatronen werden laufenden Qualitätstests unterzogen und haben eine Gewährleistung von 2 Jahren


• Einsetzen unserer Druckerpatronen

   1. Einigen unserer Druckerpatronen liegt eine Anleitung bei. Bitte lesen Sie diese Anleitung aufmerksam durch, bevor Sie die Patrone in Ihren Drucker einsetzen.
   2. Nehmen Sie die Patrone vor dem Einsetzen aus Ihrer Verpackung. Entfernen Sie alle angebrachten Streifen, die die Patrone vor einem ungewollten Tintenaustritt schützen. Nehmen Sie nun die alte Druckerpatrone aus Ihrem Drucker heraus und setzen Sie die neue Patrone ein. Sie sollten nun hören/ fühlen können, dass die neue Patrone mit einem Klick in den Drucker einrastet.
Um die bestmögliche Druckqualität zu erreichen ist es zu empfehlen einen Testdruck/ Druckkopfreinigung durchzuführen. Diese Funktionen finden Sie in der Treibersoftware Ihres Druckers.

• Was kann ich tun, wenn es beim Druck zu einer schlechten Druckqualität kommt (zu heller Ausdruck) oder wenn es auf dem Papier zu Streifenbildung kommt?

Von Zeit zu Zeit kann sich das Druckbild Ihres Druckers ändern. Dies geschieht, wenn der Druckkopf von Tinte verunreinigt ist, welche diesen auch verstopfen kann. In Fällen wo die Druckkopfreinigung der Druckertreiber keine Abhilfe schaffen, kann wie folgt vorgegangen werden:
Nehmen Sie ein Stück Papier einer Küchenrolle o.ä, das Sie ca. 3 Mal falten. Tränken Sie das Stück Papier mit Spiritus oder Fensterreiniger.
Reinigen Sie den Druckkopf mit dem Papier, passen Sie bei 3 farbigen Druckerpatronen jedoch auf, dass die Restfarben am Druckkopf nicht vermisch werden.
 
Für einige Canon- und Epson-Drucker bieten wir spezielle Reinigungspatronen an, die aus einer Mischung von Tinte und Reinigungsflüssigkeit bestehen, was in vielen Fällen bereits die oben genannten Probleme lösen kann.
 
 
Sie finden unsere Reinigungspatronen für Brother hier:
 
Sie finden unsere Reinigungspatronen für Canon hier:
 
Sie finden unsere Reinigungspatronen für Epson hier:
 

• Anleitung zum Gebrauch unserer Reinigungspatronen

Falls es zu einer Verschmutzung und/ oder Verstopfung Ihres Druckkopfes kommen sollte, so kann dies zu einem negativen Druckergebnis mit Verblassung und/ oder Streifenbildung kommen.
 
In Fällen bei denen die Druckkopfreinigung des Druckertreibers nicht weiterhelfen kann bietet es sich an, unsere Reingigungspatronen zu werden, da diese den Druckkopf mit einer Reinigungsflüssigkeit druchspülen, was das Problem oft beheben kann.
 
Die Reinigung geschieht durch den reinen Austausch der Druckerpatrone durch eine Reinigungspatrone, die neben der Druckfarbe auch Reinigungsflüssigkeit enthält. Es müssen nun so lange Testdruck und/ oder Druckkopfreinigungen durchgeführt werden, bis das Druckresultat wieder optimal ist. Dann muss die Reinigungspatrone wieder durch eine normale Druckerpatrone ersetzt werden, so dass wieder wie gewohnt gedruckt werden kann. Durch Verpacken der Patrone mit den beigefügten Materialien kann diese auch später erneut verwendet werden.
 
Bitte beachten Sie: Da viele Drucker einzelne Patronen für die seperaten Farben cyan/ magenta/ gelb verwenden, und auch die Reinigungspatronen farbige Tinte enthalten, müssen für die jeweiligen Farben seperate Reinigungspatronen verwendet werden.
 

• Der Drucker erkennt die Druckerpatrone nicht - was kann ich tun?

Sollte der Drucker eine eingesetzte Druckerpatrone nicht erkennen untersuchen Sie bitte als erstes, ob die eingesetzte Druckerpatrone auch für das verwendete Druckermodell passend ist. Ist dies der Fall, überprüfen Sie bitte ob die Druckerpatrone richtig im Druckkopf sitzt. Nehmen Sie ggf. die eingesetzte Patrone aus dem Druckkopf, und setzen Sie diese erneut ein.
Sollte die Patrone immer noch nicht richtig erkannt werden, schalten Sie den Drucker aus und nach einigen Sekunden wieder ein.
Jetzt sollte, abhängig vom Druckermodell, ein Fenster erscheinen, das auf den Gebrauch von nichtoriginalen Druckerpatronen hinweist. Bestätigen Sie diesen Hinweis. Bei einigen kompatiblen Druckerpatronen für Canon muss der Chip von der Originalpatrone auf die kompatible Patrone übernommen werden. Sollte der Drucker nach Übersetzen der Patrone den Druck verweigern so prüfen Sie bitte, ob der Chip richtig an der Patrone angebracht ist sowie dass der Chip unbeschädigt ist.
 
Beim Wechseln des Chips auf die besagten Patronen für Canon Drucker befolgen Sie bitte die dafür beigefügte und online verfügbare Anleitung (unter dem nächsten Punkt erhältlich).
 

• Anleitung zum Austauschen des Chips bei den kompatiblen Druckerpatronen für einige Canon Drucker

Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Anleitung für den Chipwechsel bei einigen kompatiblen Patronen für Canon zu erhalten.:
 

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